Privacyverklaring

Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

All In Makelaardij is de handelsnaam waaronder wij als NVM-aankoopmakelaar werken. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en tijdens onze dienstverlening worden verzameld.

Gegevens onderneming: KvK-nummer [KvK-nummer]. Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact op via info@allinmakelaardij.nl.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Vul je het contactformulier op de website in, stuur je een e-mail of start je een aankoopbegeleidingstraject bij ons, dan kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken: naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens die je zelf verstrekt over je woningwensen, je financiële situatie en het aankoopproces.

Tijdens de begeleiding van je aankooptraject (van zoekopdracht tot sleuteloverdracht) kunnen wij daarnaast gegevens verwerken die relevant zijn voor de waardebepaling, de bieding, de onderhandeling, de ontbindende voorwaarden (afspraken waarmee je de koop onder bepaalde voorwaarden nog kunt terugdraaien) en de bouwkundige keuring. Denk aan gegevens over de te koop staande woning en correspondentie met verkopende partijen, de notaris en andere betrokkenen.

Via de website kunnen ook automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres en surfgedrag, bijvoorbeeld door middel van cookies. Verstuur je een formulier, dan sturen we ook mee via welke campagne, advertentie of website je bij ons kwam en op welke pagina je binnenkwam, zodat we weten welke advertenties aanvragen opleveren. Zie daarvoor ook het onderdeel 'Cookies en vergelijkbare technieken'.

Waarvoor wij je gegevens gebruiken en op welke grondslag

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van je vragen, het opstellen van een voorstel, de uitvoering van de aankoopbegeleiding (inclusief communicatie met verkopers, notaris en andere betrokken partijen), de facturering van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking van je gegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen uit de AVG: de uitvoering van de overeenkomst van aankoopbegeleiding die wij met je sluiten, je toestemming (bijvoorbeeld bij gebruik van bepaalde cookies), een wettelijke verplichting (zoals administratieve of fiscale verplichtingen), of ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van klantcontact en het verbeteren van onze dienstverlening.

Delen van gegevens met derden

Vraag je een voorstel aan, dan geven wij je aanvraag door aan één aangesloten NVM-aankoopmakelaar die je begeleidt: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, het gebied waarin je zoekt en je antwoorden op het formulier. Aan andere makelaars geven we je gegevens niet. Die doorgifte loopt via ons eigen aanvragensysteem, dat bij TransIP wordt gehost. Wie alleen het stappenplan aanvraagt, wordt niet doorgegeven.

Voor de uitvoering van het aankooptraject delen wij noodzakelijke gegevens met derden die bij de transactie betrokken zijn, zoals de verkopende partij en/of diens makelaar, de notaris en eventueel een bouwkundig keurder. Dat gebeurt alleen voor zover dat nodig is voor een correcte afwikkeling van je aankoop.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van derde partijen die diensten voor ons verrichten, zoals hosting van de website, e-maildiensten of boekhoudsoftware. Met deze verwerkers sluiten wij, waar de AVG dat vereist, een verwerkersovereenkomst. Voor de website en aanvragen zijn dat onder meer TransIP (hosting van de website), HighLevel (klantbeheer en het versturen van e-mail over je aanvraag) en Google (websitestatistieken, advertenties en reCAPTCHA, de spambeveiliging van de formulieren).

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken ze alleen aan andere partijen als dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (zoals de fiscale bewaarplicht voor administratieve gegevens).

De concrete bewaartermijnen per gegevenscategorie zijn: [bewaartermijnen invullen, bijvoorbeeld: contactgegevens van aanvragen die niet tot een opdracht leiden, dossiergegevens van afgeronde aankooptrajecten, financiële/administratieve gegevens].

Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen op de website, toegangsbeveiliging van digitale bestanden en zorgvuldige omgang met dossiers.

Heb je toch het vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van je gegevens? Neem dan direct contact met ons op via info@allinmakelaardij.nl.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om (geanonimiseerd) inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Functionele en analytische cookies die geen of weinig inbreuk maken op je privacy kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.

Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, zoals cookies voor marketingdoeleinden, vragen wij je vooraf om toestemming. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina of via je browserinstellingen.

Meer specifieke informatie over de cookies die op deze website worden gebruikt, vind je in ons cookiebeleid op allinmakelaardij.nl/cookiebeleid.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens: het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur je verzoek dan naar info@allinmakelaardij.nl. Wij reageren daarop binnen de wettelijke termijn en kunnen je om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet op de juiste manier met je persoonsgegevens omgaan.

Wijzigingen en contact

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de geldende wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens door All In Makelaardij? Neem dan contact met ons op via info@allinmakelaardij.nl of bel 085 004 1120.